削除依頼（権利侵害の申立て）

例えば、次のようなケースが対象です。

• 名誉毀損・信用毀損・侮辱：事実誤認や断定的表現により社会的評価を低下させるおそれがある
• プライバシー侵害：氏名、住所、連絡先、勤務先、顔写真など、本人の意に反して公開されるべきでない情報の掲載
• 著作権侵害：画像・文章・動画等の無断転載、許諾範囲を超える利用
• 商標権・肖像権・パブリシティ権等の侵害
• 個人情報の不適切な掲載：レビュー本文等に第三者の個人情報が含まれる
• その他、法令違反・公序良俗違反、危険な情報、悪質なスパム等

※ 単なる意見の相違、批判への不満、当サイトの編集方針に反するという理由のみでは、削除に応じられない場合があります。

以下の情報が揃っているほど、確認が早くなります。

※ 情報が不足している場合、追加情報の提供をお願いすることがあります。合理的な範囲でご協力ください。

申立ては原則として、お問い合わせ窓口から受け付けます（記録が残り、対応が早くなります）。

お問い合わせページへ

※ 緊急性が高い場合（住所・電話番号の掲載、危害が想定される等）は、その旨を明記してください。

1. 受付・一次確認：対象URL・問題箇所・申立人情報等を確認します。
2. 審査：権利侵害の有無、違法性・不適切性、緊急性等を検討します。
3. 必要に応じた一時対応：明白な権利侵害や緊急性が高い場合、調査中でも一時的に非表示等の措置を取ることがあります。
4. 反論機会の付与（必要な場合）：投稿者（レビュー投稿者等）が存在する場合、適切な範囲で事情聴取・反論機会を設けることがあります。
5. 決定・通知：削除/非表示/修正/維持等の対応を決定し、合理的な範囲で申立人へ連絡します。

※ 個別案件の判断理由や内部基準、調査過程の詳細は、法令・プライバシー・安全配慮等の観点から開示できない場合があります。

当サイトは、以下のような事情を総合考慮して対応を判断します（例）。

• 権利侵害が明白か（違法性の程度、証拠の有無）
• 被害の重大性・緊急性（拡散の恐れ、実害の可能性）
• 公共性・公益性・真実性（名誉毀損等の判断要素になり得るもの）
• 当サイトの編集方針、情報の性質、利用規約・ガイドラインとの整合

• 本人確認・権利確認のため、追加資料の提出をお願いする場合があります（例：身分証の一部マスキング、権利者であることの根拠）。
• 虚偽の申立て、または不当な削除要請（言論封殺等）はお受けできません。悪質な場合、法的措置を含む対応を行うことがあります。
• 当サイトは、法令により許される範囲で、申立て内容・提出資料・関連ログを、紛争対応・不正防止・法令遵守のため保管する場合があります。
• 緊急の場合（生命・身体に危険がある、犯罪被害が疑われる等）は、警察等の公的機関への相談もご検討ください。

関連： 利用規約 / プライバシーポリシー